Kullanım
Kılavuzu

Sisteme herhangi bir tarayıcıdan https://erp.turesan.com adresiyle erişilir. Bilgisayar, tablet ve telefonda çalışır; kurulum gerektirmez.

• Kullanıcı adı ve şifrenizi girin. Şifre alanındaki 👁 simgesiyle yazdığınız şifreyi görebilirsiniz.
• Giriş Yap butonuna basın. Sistem sizi doğrudan Özet ekranına götürür.
• Oturumunuz tarayıcıda güvenli olarak saklanır; sekmeyi kapatıp açtığınızda tekrar şifre istemez. Çıkmak için sağ üstteki Çıkış butonunu kullanın.

Üst çubukta soldan sağa: Türesan logosu ve sekmeler bulunur.

Sayfanın en altında sistemi geliştiren firmanın (Fluxverys Yazılım Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi) bağlantısı yer alır. Tüm ekranlar mobil uyumludur; dar ekranlarda tablolar kart görünümüne dönüşür.

Sistemin açılış ekranıdır; iki bölümden oluşur: İhracat CRM Panosu ve Cari & Finans.

Göstergeler ve grafikler

• KPI kutuları: Hedef Firma, İletişim Kişisi, Ülke, Hazır Şablon, Mail Gönderilen (oranıyla). Kutulara tıklayınca ilgili sayfa açılır.
• Satış Hunisi: firmaların satış aşamalarına dağılımı. Bir çubuğa tıklayınca CRM listesi o durumla filtrelenmiş açılır.
• Öncelik ve Firma Tipi halka grafikleri, Ülkelere Göre Hedef Firmalar (ilk 10; çubuğa tıklayınca o ülke filtrelenir).
• Son Mail Gönderimleri: sistemden giden son mailler.
• Finans tarafında firma/ürün/hareket/açık teklif sayaçları, aylık teslimat-tahsilat grafiği, firma bakiyeleri ve son hareketler yer alır.
• Takip Bekleyen Teklifler: dönüş süresi dolan açık teklifler en üstte uyarı olarak belirir.

Kart düzenini kişiselleştirme

Her kartın üzerine gelince sağ üstünde beliren ⠿ tutamacından sürükleyip kartları istediğiniz sıraya dizebilirsiniz. Düzen sunucuda saklanır — başka cihazdan girince de aynı gelir. Düzeni Sıfırla varsayılana döndürür.

İhracat hedef firmalarının tamamı burada listelenir. Üstteki rozetler toplam firma, A öncelik ve mail gönderilen sayısını gösterir.

Filtreleme

• Arama kutusu: firma adı veya TRS kodu ile anında arama.
• Ülke / Öncelik / Durum açılır listeleri birlikte kullanılabilir.

Sütunlara göre sıralama

Tablonun tüm sütun başlıkları tıklanabilir: 1. tık artan (A→Z), 2. tık azalan (Z→A), 3. tık varsayılan kod sırasına döner. Aktif sütunda ▲/▼ işareti görünür.

Sütunların anlamı

Yeni firma ekleme

＋ Firma Ekle butonu 17 alanlı formu açar. Kod boş bırakılırsa sistem sıradaki TRS kodunu otomatik verir. Firma adı zorunludur; diğer alanlar sonradan tamamlanabilir.

Listede bir firmaya tıklayınca açılır. Başlıkta firma adı, kod, öncelik ve durum rozetleri; varsa 🌐 Web Sitesi ve 💼 LinkedIn bağlantıları bulunur.

• Firma Profili kartı: tip, büyüklük, çalışan sayısı, kaynak, yatırım durumu, hedef kişi.
• Mail & Takip kartı:
  • Önerilen Şablon çipine tıklayınca şablonun tam içeriği pencerede açılır.
  • Mail Durumu tıklanabilir: firmaya gönderilen tüm maillerin tarihi-saati, şablonu, alıcısı ve konusu pencerede listelenir.
• Satış Durumu & Not kartı: huni aşamasını değiştirip not yazın, Kaydet ile kalıcı olur.

Bir firmanın birden fazla iletişim kişisi olabilir. Her kişi kartında ad-soyad, görev, tıklanabilir e-posta/telefon çipleri ve işlem butonları vardır.

Şablon kod sistemi

9 hazır İngilizce şablon, segment × sektör koduyla adlandırılır:

Örnek: MF-CHEM-01 = kimya sektöründeki üreticiler için ilk temas maili. Her firmanın kartında kendisine uygun önerilen şablon hazır atanmıştır.

Yer tutucular

Şablon içindeki [Company Name] gönderimde firmanın adıyla, [Surname] alıcının soyadıyla otomatik doldurulur.

Şablon düzenleme

Her şablon kartında 👁 Mail Görüntüle (Outlook görünümünde, imzalı önizleme) ve ✏️ Düzenle butonları vardır. Değişiklik kaydedilirken sistem onay sorar — yanlışlıkla değişiklik olmaz.

Mail imzası

Sayfanın sağ üstündeki ✍️ Mail İmza — Görüntüle / Ekle-Değiştir butonuyla kurumsal HTML imza yönetilir: önizlemesi görülür, HTML kodu yapıştırılıp onayla kaydedilir. Kayıtlı imza tüm gönderimlerde gövdenin altına otomatik eklenir.

Test maili

🧪 Test Maili Gönder butonu kendinize (sales@turesan.com) örnek mail yollar — imza ve görünüm gerçek gönderim öncesi kontrol edilir.

Mailler sales@turesan.com hesabı üzerinden doğrudan sistemden gönderilir; ayrı bir mail programı gerekmez.

Tek kişiye gönderim

1. Firma detayında kişinin ✉️ Mail Gönder butonuna basın.
2. Açılan pencerede önerilen şablon seçili ve içerik doldurulmuş gelir; şablonu değiştirebilir, metni serbestçe düzenleyebilirsiniz.
3. İsterseniz listeden "✏️ Özel Mail (sıfırdan yaz)" seçip konu ve içeriği tamamen kendiniz yazın.
4. 📤 Gönder → onay sorusu → mail gider.

Aynı firmadan birden çok kişiye gönderim

1. Kişi kartlarının solundaki onay kutularıyla alıcıları işaretleyin (yalnız e-postası olanlarda kutu çıkar).
2. Üstteki ✉️ Seçili Kişilere Mail Gönder (n) butonuna basın — sayaç seçtikçe artar.
3. Pencerede tüm alıcılar listelenir. Mailler tek tek gönderilir (CC yapılmaz); [Surname] her alıcının kendi soyadıyla dolar.
4. Onayladıktan sonra buton ilerlemeyi gösterir (örn. "Gönderiliyor… 2/3").

Gönderim sonrası: mail geçmişine loglanır, firmanın Mail sütununda ✓ belirir, durum otomatik ilerler.

Toplu gönderim adımları

1. Toplu Mail sekmesini açın. Varsayılan olarak yalnız mail gönderilmemiş firmalar listelenir (işareti kaldırıp tümünü görebilirsiniz).
2. Arama / ülke / öncelik filtreleriyle hedef kitleyi daraltın.
3. Firmaları onay kutularıyla seçin; tümünü seç kutusu filtrelenen listenin tamamını işaretler. E-posta adressiz firmalar soluk görünür ve seçilemez.
4. Şablon modunu belirleyin:
   • 📌 Her firmaya kendi önerilen şablonu (tavsiye edilen) — sistem firma başına doğru şablonu kullanır.
   • Tek şablon — seçtiğiniz şablon herkese gider.
   • ✏️ Özel Mail — yazdığınız konu/içerik herkese gider (yer tutucular firma başına dolar).
5. 📤 Seçili Firmalara Gönder (n) → onay → mailler ~3 saniye arayla sırayla gönderilir (spam koruması). Her satırda ⏳/✓/✗ sonucu canlı görünür.

Her firma için mail, o firmanın birincil (ilk kayıtlı e-postalı) kişisine gider.

Gönderilen Mailler listesi

Aynı sayfanın altındaki 📨 Gönderilen Mailler bölümü, tekli ve toplu tüm gönderimleri listeler: tarih-saat, firma, alıcı, şablon, konu. Arama, şablon ve tarih aralığı filtreleri vardır; satıra tıklayınca firmanın detayı açılır.

• + Teklif Oluştur: Türesan şablonunda tam sayfa teklif formu — müşteri, makine/teknik özellikler, bileşenler, fiyat satırları, şartlar, banka bilgileri. Sistem PDF ve Word çıktısını üretir; teklif numarası (yıl-sıra) otomatik verilir.
• Dış Dosya Yükle: hazır Word/Excel/PDF teklifleri arşive ekler.
• Durum takibi: her teklifin durumu (açık / kazanıldı / kaybedildi…) satırdan değiştirilir. Takip süresi dolan açık teklifler Özet'te uyarı verir.
• Filtreler: ad/no/firma araması, Yurt İçi / Yurt Dışı kapsamı, ülke ve ürüne göre (sisteme kayıtlı ürünlerle eşleşme) filtreleme.
• Standart Teklif Formatları: makine tipine göre hazır Word şablonları saklanıp indirilebilir.

• Firmalar: cari müşteri kartları (yetkili, sektör, ülke/şehir, iletişim). Firma detayında hareket geçmişi, bakiye ve görüşme notları tutulur.
• Hareketler: 📦 Teslimat ve 💰 Tahsilat kayıtları. Firma, ürün, tür ve tarih aralığına göre filtrelenir; toplam teslimat/tahsilat ve kayıt sayısı üstte görünür. CSV İndir ile Excel'e aktarılır.
• Ürünler: makine/ürün tanımları, birimleri ve fiyatları — teklif ve hareket kayıtlarında kullanılır.
• Bakiye mantığı: Teslimat − Tahsilat = firma bakiyesi; Özet ekranında firma bazında listelenir.

• Klasörler oluşturup her türlü dosyayı yükleyebilirsiniz; yükleme ilerlemesi ekranda görünür.
• Resim, video, ses ve PDF dosyaları tarayıcıda önizlenir; diğerleri indirilir.
• Yüklenen her dosya arka planda otomatik olarak Google Drive'a yedeklenir; sunucudan silinse bile Drive kopyası korunur.

Mail gönderdim, karşı tarafa ulaştı mı?
Toplu Mail sekmesindeki Gönderilen Mailler listesinde kayıt varsa mail sunucudan çıkmıştır. turesan.com alan adının SPF/DKIM/DMARC kayıtları tanımlı olduğundan mailler normalde gelen kutusuna düşer.

Bir firmaya mail gönderemiyorum, buton yok.
O firmanın e-posta adresli kişisi yoktur. Firma detayından kişi ekleyin veya mevcut kişiye ✏️ Düzenle ile e-posta girin.

Şablondaki [Company Name] / [Surname] yazıları maile böyle mi gider?
Hayır — gönderim anında otomatik olarak firma adı ve alıcının soyadıyla değiştirilir.

Toplu gönderimde bir mail hata verdi, diğerleri gitti mi?
Evet; her mail bağımsız gönderilir. Hatalı satır ✗ ile işaretlenir, kalanlar etkilenmez. Hatalıları filtreleyip tekrar deneyebilirsiniz.

Özet ekranındaki kartların yerini değiştirdim, geri alamıyorum.
Sağ üstteki "Düzeni Sıfırla" butonu varsayılan dizilime döndürür.

Yeni özellik ekranda görünmüyor.
Sayfayı yenileyin (F5 / Cmd-R). Sorun sürerse tarayıcı önbelleğini temizleyin.

Sisteme kimler girebilir?
Yalnızca tanımlı kullanıcılar. Yeni kullanıcı açılması veya şifre değişikliği için sistem yöneticinize (Fluxverys) başvurun.

Destek: Fluxverys Yazılım Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi · fluxverys.com
Türesan ERP Kullanım Kılavuzu · Sürüm 1.0 · 9 Ağustos 2026